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Ley Antitrámites en Guatemala

En el mundo moderno post pandemia, el uso de la tecnología como medio para simplificar las interacciones humanas se ha convertido en una obviedad.

En este sentido, derivado de una reacción a una creciente exigencia social y empresarial, el 5 de mayo del año 2021 el organismo legislativo promulgó el decreto 5-2021, Ley Antitrámites, cuyo objetivo es modernizar la gestión administrativa, utilizando tecnologías de información y comunicación para facilitar la gestión del usuario, otorgando acceso a consultas de trámites en línea y plataformas de pago 100% digitales. Así pues, la ley ordena a las instituciones públicas a destinar parte de sus presupuestos para la automatización de los procesos en un plazo que no supere los 6 meses, utilizando como pilar del proyecto de modernización del organismo ejecutivo, la firma electrónica avanzada y comunicaciones electrónicas; ambas plasmadas en el decreto 47-2008 y cuyo auge ha incrementado especialmente los últimos años.

El plan de modernización y automatización de trámites administrativos pretenden otorgar puntualmente los siguientes beneficios:

  • Derecho a la información del estado del trámite.
  • Eliminar trámites o documentos de respaldo que sean innecesarios.
  • Prohibir que se solicite al usuario documentos o trámites que la misma entidad administrativa otorgue (entendiendo que la institución deberá coordinarlo de manera interna).
  • Respaldar la firma electrónica reconocida mediante decreto 47-2008 y reglamento.
  • Fomentar el uso de plataforma electrónica de pago.
  • Impulsar la modernización de las instituciones gubernamentales.

Andrés Cofiño Guzmán 
García & Bodán
Guatemala

 

 

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